Wat heeft Skill-ID te bieden:

Een ingrijpende gebeurtenis kan grote impact hebben op medewerkers én op een organisatie. Goede opvang en nazorg helpt om medewerkers op een professionele en menselijke manier te ondersteunen, zodat zij zich gehoord, gezien en gesteund voelen.

​

In deze training leren medewerkers en leidinggevenden hoe zij direct na een incident passende opvang bieden, signalen herkennen en weten wanneer extra ondersteuning nodig is. We besteden aandacht aan praktische vaardigheden, communicatie en de rol van leidinggevenden.

Wat levert het uw organisatie op?
Een organisatie die goed voorbereid is, kan sneller en beter reageren wanneer medewerkers met een ingrijpende gebeurtenis worden geconfronteerd. Dit draagt bij aan herstel, betrokkenheid en duurzame inzetbaarheid, vermindert de kans dat problemen blijven doorsudderen en versterkt een cultuur waarin aandacht voor elkaar vanzelfsprekend is.

​

Kortom: goede opvang is geen extraatje, maar een essentieel onderdeel van goed werkgeverschap.

​

De training "Collegiale ondersteuning en Nazorg" wordt gegeven aan een groep van maximaal 10 personen om de kwaliteit te kunnen waarborgen. Er is keuze uit een aantal trainingen:

Basis:

​​Een eendaagse training waarin de deelnemer leert:

• Wat een gebeurtenis met impact is en wat de kenmerken en oorzaken zijn van psychotrauma.

• Hoe normale verwerking verloopt. Welke fases zijn erin te onderscheiden?

• Wat een collegiaal ondersteuner juist wel of niet moet doen en hoe om te gaan met de kaders en dilemma's in het verlenen van ondersteuning en nazorg.

• Een eerste opvanggesprek te voeren met een collega die een gebeurtenis met impact heeft ervaren.

• Hoe praktische ondersteuning te bieden na een gebeurtenis met impact.

• Hoe uitleg te geven aan collega's over de reacties de men kan ervaren. Dit noemen we psycho-educatie.

• Hoe nazorggesprekken te houden met collega's die direct of indirect betrokken zijn bij een gebeurtenis met impact.

• Het natuurlijk herstel van de collega te ondersteunen.

• Problemen bij de verwerking herkennen.

• Op juiste wijze door te verwijzen naar professionele zorg.

​​

Compleet:

Deze tweedaagse training bestaat uit de basistraining met als aanvulling dat men leert:

• Voorlichting te geven aan medewerkers over het wat, waarom en hoe van collegiale ondersteuning.

• Gespreksvaardigheden in te zetten bij terughoudende collega's en groepen.

• De geleerde gesprekstechnieken te trainen met een trainingsacteur. 

Intervisie is een zeer krachtig middel om vaardigheden op peil te houden. Daarnaast leert men door intervisie van elkaar omtrent gespreksvaardigheden en beroepshouding. U kunt mij inhuren om intervisies te begeleiden. Ook is het mogelijk om intervisie uit te leren aan medewerkers, zodat zij zelf hiermee aan de slag kunnen.